Medewerker klantenservice – Eindhoven

  • Parttime / Fulltime
  • Eindhoven

         Salaris Allroad €11,54 per uur          Uren Allroad 16 – 40 uur    Solliciteer


Gezocht: de meest klantvriendelijke klantadviseur van Eindhoven en omgeving

Zie jij het als een uitdaging om iedere klant weer van het juiste advies te voorzien? Ben jij de sociale topper die goed is met klanten maar daarnaast op administratief vlak ook de weg weet? Dan is deze vacature van medewerker klantenservice in Eindhoven precies wat voor jou.

Hoe ziet je werk als medewerker klantenservice eruit?

Jij bent samen met jouw collega’s het eerste aanspreekpunt voor de klanten en de dealers. Je komt te werken voor een van de grootste bedrijven in Europa op gebied van terrasoverkappingen, veranda’s, serres en zonwering. Tijdens het inwerktraject word jij klaargestoomd om vervolgens jouw kennis en kunde toe te gaan passen in de praktijk. Je adviseert klanten, zowel telefonisch, per mail of face to face in de showroom, en handelt vervolgens de order administratief af.

Wat ga je verder doen?

♦  Offertes opstellen

♦  Administratieve werkzaamheden, zoals het doorvoeren van wijzigingen

♦  Klachten registreren en laten opvolgen door de afdeling CRM

♦  Doorzetten van telefoongesprekken van klanten die ingepland willen worden

Wie ben jij?

Je bent iemand die goed kan luisteren en je enthousiasme over kan brengen naar anderen. Je spreekt goed Nederlands en basiskennis van de Duitse en Franse taal is een pre. Met jouw creatieve mindset, ruimtelijk inzicht en affiniteit met techniek zorg jij dat iedere klant tevreden is. Je bent 16 tot 40 uur beschikbaar en vindt het geen probleem om een dag in het weekend te werken. Je houdt van veel vrije tijd naast je werk, dus je vindt het juist fijn om in shifts te werken, die plaatsvinden tussen 09:00 en 21:00 uur. Oh ja, en je bent 18 jaar of ouder.

Wat krijg je van ons?

♦  €2000,- brutosalaris per maand (bij 40 uur per week)

♦  25 vakantiedagen per jaar (ook bij 40 uur)

♦  Reiskostenvergoeding, óók als je om de hoek woont

♦  Overuren worden tegen 125% betaald

♦  Een tijdelijke (minimaal 2 maanden) of vaste functie, dat is helemaal aan jou

♦  Opleiding bij de opdrachtgever tot klantadviseur

♦  Leuke doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld leidinggevende op de afdeling klantenservice, medewerker op de afdeling planning of medewerker CRM, waar je zorgt voor een correcte klachtafhandeling en de social media kanalen onderhoudt

Waarom Allroad?

Allroad is al jaren de dienstverlener én expert op het gebied van passende, flexibele en aantrekkelijke banen in de transport en logistiek. Wij staan bekend om onze persoonlijke werkwijze, met een vast contactpersoon die je persoonlijk kent en er altijd voor je is. Wij streven ernaar om je dezelfde dag nog een antwoord te geven en begeleiden jou waar nodig is. En heb je de ambitie om door te groeien? Dan hebben wij voor jou mogelijkheden bij onze eigen rijschool om jouw droom als bus- of vrachtwagenchauffeur te kunnen verwezenlijken. En uiteindelijk in dienst te gaan bij één van onze vooraanstaande opdrachtgevers.

Gaat jouw hart ook sneller kloppen van het te woord staan van klanten en de klanten de optimale service te bieden? Ben je daarnaast ook op zoek naar een snelgroeiend bedrijf met doorgroeimogelijkheden? Dan is deze vacature perfect voor jou! Solliciteer nu.

SOLLICITEER

Nog steeds enthousiast?

Wil je meer weten over deze vacature? Bel me dan geheel vrijblijvend voor meer info.


Direct solliciteren? Klik hierboven op ‘Solliciteer’ en wie weet spreken we elkaar snel!